Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bax88

bax88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng chính sách bảo mật này — áp dụng cho tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi thao tác trên điện thoại.

Mã hoá SSL trên toàn bộ kết nốiDữ liệu không bán cho bên thứ baYêu cầu xoá tài khoản được xử lý qua hỗ trợÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực tại các khu vực được phép theo luật
bax88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bax88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của bax88 tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian làm việc. Mỗi yêu cầu sẽ được xử lý theo đúng trình tự xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản.

Live Chat Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua live chat ngay trên ứng dụng — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong giờ làm việc và thông báo tiến độ xử lý.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tài khoản cũng tiếp nhận thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư — tiện cho bạn liên hệ nhanh từ điện thoại.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống bax88 đều đi qua lớp mã hoá SSL. Dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được lưu trữ tách biệt với thông tin đăng nhập. Chúng tôi không theo dõi hành vi duyệt web ngoài phạm vi nền tảng và không đặt cookie theo dõi bên thứ ba trên trang của mình nếu không có sự đồng ý của bạn.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL — áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua ví điện tử hay truy cập tài khoản trên trình duyệt.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Cookie phân tích bên thứ ba chỉ được kích hoạt sau khi bạn đồng ý.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi yêu cầu xoá được xác nhận, chúng tôi thực hiện xoá dữ liệu trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ bắt buộc.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể xem thông tin tài khoản — và chỉ trong phạm vi cần thiết để hỗ trợ bạn hoặc xử lý giao dịch.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email — chúng tôi phản hồi cụ thể cho từng trường hợp.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ dùng để xử lý nạp rút và không được bán hoặc chia sẻ vì mục đích thương mại với bất kỳ bên nào.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cho bạn xem dữ liệu đang lưu hoặc thực hiện xoá theo đúng yêu cầu.

Cookie cần thiết giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang. Cookie phân tích bên thứ ba chỉ chạy sau khi bạn đồng ý — bạn có thể thay đổi cài đặt này bất cứ lúc nào.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi tài khoản bị đóng và yêu cầu xoá được xác nhận, chúng tôi xoá dữ liệu trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Mã hoá SSL hoạt động trên tất cả các kết nối tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.